1. Definities
- Dienstverlener — Marciano Hardjowikromo, gevestigd te Groningen, handelend onder mhard.nl.
- Opdrachtgever — de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de website of diensten van Dienstverlener.
- Diensten — alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, waaronder maar niet beperkt tot AI-implementatie, technisch advies, en consultancy.
- Website — de website bereikbaar via mhard.nl en alle bijbehorende subdomeinen.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website en op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Dienstverlener en Opdrachtgever.
Door gebruik te maken van de website of het afnemen van diensten stemt de Opdrachtgever in met deze voorwaarden.
3. Gebruik van de website
De inhoud van de website is met zorg samengesteld. Dienstverlener kan echter niet garanderen dat alle informatie te allen tijde juist, volledig en actueel is.
Het is niet toegestaan om:
- De website te gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan de website of de beschikbaarheid ervan kan beperken.
- De website te gebruiken voor onrechtmatige activiteiten, waaronder het verspreiden van schadelijke software.
- Geautomatiseerde systemen te gebruiken om gegevens van de website te verzamelen zonder voorafgaande toestemming.
4. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en code, is eigendom van Dienstverlener en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
Niets uit de inhoud van de website mag worden verveelvoudigd, opgeslagen of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dienstverlener.
5. Dienstverlening
Offertes en overeenkomsten
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen.
Uitvoering
Dienstverlener zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De verplichtingen van Dienstverlener zijn inspanningsverplichtingen en geen resultaatsverplichtingen.
Medewerking
Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en toegang die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig worden verstrekt.
6. Tarieven en betaling
Alle genoemde tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
7. Disclaimer
De website en alle informatie, content en materialen die daarop beschikbaar worden gesteld, worden aangeboden op een "as is" en "as available" basis, zonder enige garantie van welke aard dan ook, expliciet noch impliciet.
Dienstverlener geeft geen garanties met betrekking tot de juistheid, volledigheid, actualiteit, betrouwbaarheid of geschiktheid van de website of de informatie, producten, diensten of gerelateerde afbeeldingen op de website voor welk doel dan ook.
Het gebruik van de website en het vertrouwen op informatie die daarop wordt aangeboden, geschiedt geheel op eigen risico van de gebruiker.
8. Uitsluiting van aansprakelijkheid
Dienstverlener is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of verband houdt met:
- Het gebruik van of de onmogelijkheid tot gebruik van de website of diensten.
- Informatie, content of materialen op of via de website verstrekt.
- Handelingen van derden in verband met de website of diensten, waaronder maar niet beperkt tot diensten van Google Analytics, TidyCal, HubSpot of andere derde partijen.
- Ongeautoriseerde toegang tot of wijziging van gegevens of transmissies.
- Verlies van gegevens, winst, omzet, zakelijke kansen, goodwill of verwachte besparingen.
- Eventuele virussen of andere schadelijke componenten.
- Resultaten van AI-implementaties, adviezen of aanbevelingen.
Deze uitsluiting geldt voor alle vormen van schade, waaronder directe, indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, ongeacht of Dienstverlener op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Voor zover aansprakelijkheid niet volledig kan worden uitgesloten op grond van dwingend recht, is de totale aansprakelijkheid van Dienstverlener beperkt tot een bedrag van maximaal € 100 (honderd euro).
9. Vrijwaring
Opdrachtgever vrijwaart Dienstverlener volledig tegen alle aanspraken, claims, acties, kosten, schade en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de website of diensten door Opdrachtgever, of een schending van deze voorwaarden.
10. Vertrouwelijkheid
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben ontvangen. Deze verplichting geldt ook na beeindiging van de overeenkomst.
11. Privacy
Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
Dienstverlener behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website. Bij substantiele wijzigingen zullen lopende opdrachtgevers hierover worden geinformeerd.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.
Laatst bijgewerkt: 9 maart 2026