Marciano Hardjowikromo · Technical AI Implementation Partner · Groningen, NL
80% 的 AI 项目从未投入生产。我打造那 20%。
从原型到生产——以及随之而来的一切：评测、护栏、监控、治理与 SLA。让 AI 切实为您的损益表做出贡献。20 年以上工程经验，一周内可用——而非一个季度。
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从演示到生产系统——真正的工作在原型之后才开始
一个亮眼的演示一个下午就能做出来。生产才是真正的工作：安全、可监控、深度集成、回报可证明。我交付的正是这整段旅程——亲力亲为，没有厚重的报告，离开时留下一个正常运行的系统。
- 第一天就以生产为标准——评测、护栏、监控与 SLA，绝非演示软件。
- 一周内可用——周一交付，让您的团队从测试开始新的一周。
- 不绑定供应商——Claude、Mistral、Llama、Qwen 或 Gemma：为您的场景和预算选对模型。
- 云端或本地部署——符合 GDPR 与 AI 法案，数据主权重要时可本地托管。
- 无缝集成——ERP、PIM、CRM 及您现有的流程。
企业界最紧迫的 20 个 AI 问题
这些是我每天在董事会桌上看到的问题——尤其聚焦数据主权、本地部署与欧洲法规。凭借 20 年以上的工程经验，每天使用 Claude、Gemini、Codex 和 Grok（xAI），我把它们翻译成真正可运行的答案。
一、回报与战略
AI 能给我们带来什么可证明的回报——什么时候见效？
我从商业论证开始：哪些流程现在消耗时间或金钱、能省多少、何时收支平衡。从第一周就开始度量。
选哪个生态——Microsoft 365 Copilot 还是开源？
直接开 Copilot，还是搭一层灵活的开源方案？我会在您的场景上对两者做基准测试，避免供应商锁定。
自建、采购，还是等我们的软件供应商？
自建 AI 层，还是等 AFAS、SAP 或您的 PIM 推出 AI？我会核算两种方案——包括锁定与退出成本。
二、从原型到生产
为什么 80% 的 AI 项目会失败——而我们的不会？
试点败在数据、集成和责任归属，很少败在模型。我从第一天就配好评测、监控，并为每个流程指定负责人。
我们的 ChatGPT/Claude 原型如何变成生产系统？
从沙盒到数百名用户：LLMOps、可扩展性、监控与 SLA。
如何把 AI 安全地接入 ERP 和 CRM？
可靠的 API 与 RAG 管道实时读取您的现有系统——带权限控制与日志。
我们的数据基础设施为 AI 准备好了吗？
垃圾进，垃圾出。在动工之前，我帮您把文件夹、表格和邮箱整理成 AI 可用的状态。
如何检验 AI 对客户来说足够好？
用真实案例构建评测集，每个版本有明确的及格线：数字达标才上线。
三、主权、数据与欧盟监管
如何保证我们的数据永不离开欧盟？
主权云保障与欧盟数据中心——在技术和合同层面双重锁定。
能否完全本地部署或在私有云中运行 AI？
在自有服务器上跑 Llama 或 Mistral，必要时可完全离线。这是我的专长。
我们的 AI 应用按欧盟 AI 法案算'高风险'吗？
我对照 AI 法案评估您的系统，务实地落实合规与透明——在监管方上门之前。
如何让外国政府（CLOUD 法案）碰不到我们的数据？
在欧盟的美国云还不够。我来安排法律与技术上的隔离。
四、质量、成本与风险
AI 犯下关键错误时谁来负责？
我设计人机协同流程，每个决策都有明确的责任人。
如何防止幻觉传到客户那里？
自动化护栏、评测与可观测性——靠度量而不是靠运气。
每月成本是多少（FinOps）？
Token 预算、缓存和按任务选对模型让成本可预测——按用例核算。
AI 产出的知识产权归谁？
设计、代码或合同：我就产出的保护与授权提供建议。
五、人、组织与落地
如何应对办公室里的'影子 AI'？
员工早就在用免费版 ChatGPT。我把它引导进安全的企业环境。
如何让员工真正用起来？
培训、提示词技能、消除顾虑——落地本质上是变革管理。
之后我们的团队能自己维护吗？
文档、运维手册和交接都包含在交付里。您不必依赖我——除非您愿意。
如何避免方案两年后过时？
模型无关的架构：明天就能换 LLM，无需重建。
企业为什么请我
AI 如今已能直接产生回报的四个领域——不做实验，只做有可证明回报的方案。
Microsoft 365 Copilot 与 Azure AI
打开 Copilot 很容易，让它产生回报却不容易。我负责就绪评估、治理和与您数据的集成——让许可证真正回本，而不是积灰。
主权 AI 与本地部署
61% 的欧洲 CIO 已转向本地掌控。我将开源模型部署在本地或欧盟云：您的数据始终属于您，符合 GDPR 和 AI Act。
AI 知识助手（RAG）
您的知识散落在员工头脑、文件夹和系统里。知识助手把它开放给客户和员工——支持负担最多可降 78%。
AI 智能体与流程自动化
报价、邮件、订单处理：智能体接管重复性工作，关键环节保留人工审核。几天的工作变成几分钟。
来自生产环境的结果
−78% 客服负担降低，得益于知识助手（RAG + 可观测性）。
+89% 站内转化率提升，得益于更好的召回、排序和向量搜索。
−69% 交付周期缩短，得益于自动化决策和 ML 的 CI/CD。
我做过的翻译
Bobbette — 报价聊天机器人
销售助手，自动整理报价请求并给出定价建议。Azure OpenAI、私有数据、RBAC。
ProFlights — 智能机票比价
AI 机票比价工具，检测价格下跌并提醒您何时预订。
AI Blogwriter — 自动化内容
内容流水线，每天撰写、发布 AI 新闻并通过 X 分享——全程无需人工。
My 6~7 Brain — 第二大脑
隐私优先的 iOS 应用，您的第二大脑：记录、搜索、发现关联——完全在设备端运行。
Domain Bidder — 域名拍卖
优质域名拍卖平台：竞价、Stripe 支付与过户，全自动完成。
Mailbox Jungle — 智能收件箱
统一收件箱，内置 AI 规则、模板与营销活动。支持 Gmail、Outlook、IMAP 等。
服务荷兰北部的 AI
我以格罗宁根为基地，服务整个荷兰北部的企业——格罗宁根、弗里斯兰和德伦特。需要时上门驻场，可行时远程协作。此外也覆盖全荷兰与欧盟。
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